Conoce nuestros Canales de Atención
Creamos distintos canales de comunicación para que te contactes con nuestros ejecutivos.
Soporte Nubox
Al contratar alguno de nuestros servicios, tienes acceso a un equipo de ejecutivos de primer nivel, atentos a ayudarte y guiarte con el uso de nuestros sistemas.
Chat de Soporte
Emma, nuestra asistente virtual, te ayudará a resolver tus dudas. Si la ayuda no es suficiente, te sugerirá continuar tu atención con un ejecutivo que te ayudará en tiempo real. Ir al chat
Videollamada
Obtén una atención más personalizada para dar solución a tu requerimiento. Aquí podrás conocer cómo conectarte a este canal. *Disponible desde Plan Avanzado o Enterprise
¿Tienes dudas, pero no puedes estar constantemente frente a tu computador? ¡No te preocupes! Nuestro canal de WhatsApp te puede ayudar a resolver tus dudas mientras te desplazas.
Correo electrónico
Esta herramienta de comunicación es más formal y pausada. La respuesta puede variar según lo que se necesite. Si quieres contactarnos, envía un correo a soporte@nubox.com
Horarios de atención
Estos canales están disponibles de lunes a viernes de 08:30 hasta las 19:30 horas.
Este canal está disponible de lunes a viernes de 09:00 hasta las 19:00 horas.
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