Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales" o el “acuerdo”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Nubox SpA ("los Servicios") a través de internet mediante sitios web ("Sitios Nubox") o aplicaciones nominadas de Nubox ("Aplicaciones Nubox") o por acceso a servicios de integración (“API’s Nubox"). Cualquier persona que desee acceder y/o usar los servicios podrá hacerlo aceptando estos Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen los Servicios Nubox y que son incorporados al presente por referencia.
El acceso y uso de estos Servicios y el uso de toda la información contenida en él se rige por los Términos y Condiciones Generales descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República de Chile. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esa legislación.
CUALQUIER PERSONA -NATURAL O JURÍDICA- QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN ÉL.
El cliente debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción o registro como cliente de Nubox.
1- Antecedentes
Nubox es una sociedad cuyo giro es la prestación de servicios computacionales orientados al ámbito de la pequeña y mediana empresa, la que tiene por objeto, fundamentalmente, mejorar la gestión administrativa, comercial, financiera, productiva y logística de las empresas o instituciones que atienda, utilizando tecnologías de internet como el principal canal de distribución de estos servicios, y proporcionándoles a estos efectos la capacitación necesaria para el uso de las aplicaciones.
2- Capacidad
La contratación de los Servicios solo está disponible para personas que tengan capacidad legal para contratar y/o que tengan capacidad suficiente para representar a la persona, natural o jurídica, en nombre de quien contratan. En el caso que se inscriba una empresa como cliente, quien lo hace en su representación debe tener capacidad legal para contratar a nombre de tal entidad y de obligarla en los términos de este acuerdo, declarando desde ya que tiene capacidad suficiente para ello. No podrán contratar los servicios las personas que no tengan la capacidad legal a la que se hace referencia en este párrafo, los menores de edad o los usuarios de Nubox que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.
3- Inscripción
Es mandatorio completar el formulario de inscripción como cliente, en todos sus campos denominados “obligatorios”, con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Nubox. El cliente deberá completarlo con información exacta, precisa y veraz, la que, en caso de corresponder a un cliente que sea persona natural, se denominará en adelante como "Datos Personales". El cliente asume el compromiso de actualizar los datos, sean estos Datos Personales o no, conforme resulte necesario. Nubox podrá utilizar diversos medios para identificar a sus usuarios y NO se responsabiliza por la certeza de los datos, sean Datos Personales o no, y que hayan sido provistos por los futuros clientes, clientes actuales y/o usuarios. Los clientes y sus usuarios designados, garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos ingresados, sean ellos Datos Personales o no.
Para acceder a los servicios proporcionados por Nubox, el cliente y los usuarios debidamente asignados contarán con una clave provisional de ingreso asignada por Nubox. Una vez recibida la clave, podrán cambiarla a su propia conveniencia de acuerdo a las instrucciones de cambio y seguridad. La nueva clave de ingreso es personal, única e intransferible para cada cliente y/o usuarios asignados.
El cliente declara que toda operación efectuada, o cualquier uso del servicio, realizado por alguna persona externa usando la clave de ingreso del cliente o de los usuarios asignados, debe entenderse realizada por él mismo.
Nubox no es responsable en el caso de que el cliente comparta la clave de acceso a terceras personas y que éstas accedan y realicen operaciones en la plataforma. Nubox podrá considerar que tal operación o uso fue validado y legitimado por el cliente, sin necesidad de tomar otro resguardo. Lo anterior incluye todas las comunicaciones que envíe el cliente hacia Nubox, mientras permanece conectado a alguna de las funcionalidades de los servicios.
Será requisito necesario para la adquisición de cualquier servicio y/o productos ofrecidos en este sitio, además del registro por parte del cliente, la aceptación de estos Términos y Condiciones Generales, mediante una clave de acceso a los Servicios Nubox. Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones Generales por el hecho de su aceptación expresa mediante su manifestación de voluntad a través de la selección de conformidad en la pantalla o interfaz de consulta respectiva.
En todo caso, el cliente tendrá hasta diez (10) días corridos desde la fecha de contratación de nuestros servicios para ejercer su derecho a retracto, siempre y cuando no exista uso de los sistemas en dicho periodo.
Nubox reintegrará el monto pagado por la suscripción dentro de los próximos 15 días hábiles desde conocido el deseo de retracto y la devolución se realizará a los datos bancarios suministrados por el cliente, en calidad de Administrador y/o Representante Legal, en el caso de ser una sociedad.
Este procedimiento se deberá realizar a través del siguiente correo electrónico:“avisosypagos@nubox.com".
Cualquier cambio, modificación y/o eliminación solicitada por el usuario administrador designado por el cliente, (“Administrador Mi Nubox”), utilizando el Servicio de “MiNubox” ingresando con su clave de ingreso, se entenderá incorporado a los Servicios originalmente contratados, modificándose, en consecuencia, el precio de los servicios.
Es importante señalar que el “Administrador Mi Nubox” es el principal usuario de la plataforma y es el único autorizado para representar al cliente ante Nubox. Sus funciones se detallan pero no se limitan a las siguientes:
Este usuario es el Representante Legal de la empresa o cliente contratante, o bien el designado por este último y que estime conveniente, para poder habilitar o modificar a este usuario, después del proceso de contratación se deberá ir al siguiente enlace: Cambiar o generar Supervisor Mi Nubox
De requerir ayuda adicional, puedes comunicarte con Nubox por los medios disponibles o enviar un correo a modificaciondecontratos@nubox.com y uno de nuestros agentes revisará tu caso para darte respuesta lo más pronto posible.
Nubox no se hace responsable, por cualquier operación, modificación, eliminación o transacción que se haya hecho de forma indebida por parte del usuario “Administrador Mi Nubox”, o en el caso de que un tercero haya tenido acceso no autorizado a la clave del “Administrador mi Nubox”.
Otros cambios a los Servicios originalmente contratados deberán ser notificados vía correo electrónico a modificaciondecontratos@nubox.com. Nubox dispondrá de hasta treinta (30) días corridos para evaluar y notificar al Cliente por su solicitud. Tras la notificación, los cambios se verán reflejados en el siguiente ciclo de facturación. Dichos cambios no cubrirán en ningún caso, ni total ni parcialmente: morosidades, cargos adicionales, exceso sobre planes contratados u otros similares de ciclos de facturación pasados.
Nubox podrá incluir en su plataforma el envío de email por parte del usuario administrador designado por el cliente, como mecanismo de solicitud válido para la contratación de alguna combinación de Servicios que no esté disponible en el sitio, pero que Nubox eventualmente pueda habilitar. A su exclusiva discreción, Nubox podrá requerir una inscripción adicional a sus clientes como requisito para acceder a condiciones especiales de contratación.
Nubox se reserva el derecho de solicitar los comprobantes y/o datos adicionales a efectos de corroborar los datos del cliente, sean ellos Datos Personales o no, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos clientes y/o a sus usuarios, cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se bloquearán todos los informes o datos registrados, así como las consultas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento. Lo mismo ocurrirá en caso de no pago de los servicios contratados.
Tanto el cliente como sus usuarios designados, accederán a sus respectivas cuentas personales ("Cuenta") mediante un identificador del cliente y/o usuario y de su clave de ingreso personal elegida ("Clave de Seguridad"). El cliente y sus usuarios se obligan a mantener la confidencialidad de sus respectivas claves de Seguridad.
El cliente y sus usuarios designados se comprometen a notificar a Nubox en forma inmediata, y por medios idóneos y fehacientes, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. A falta de aviso, el cliente será responsable de todos los perjuicios y gastos causados en la utilización de los módulos por terceros mediante el uso de su clave de ingreso. La venta, cesión o transferencia de la cuenta, bajo cualquier título, se encuentra expresamente prohibida.
Nubox se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción, sin que esté obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
Con todo, sin perjuicio de lo expuesto en el párrafo anterior, y con el objeto de permitir el máximo provecho de los sistemas que ofrece Nubox, es fundamental que el cliente no presente ninguna de las situaciones que a continuación se describen, luego de haber solicitado su inscripción:
4- Modificaciones del Acuerdo
Nubox podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo público en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados estarán dispuestos en las cuentas de cada uno de los clientes y entrarán en vigor en el momento de su aceptación electrónica en el sitio. Si, habiéndose modificado los Términos y Condiciones Generales, estos no son aceptados dentro del plazo de 90 días desde su publicación, Nubox tendrá el derecho de inhabilitar al cliente, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno. En este último caso, los servicios no podrán ser utilizados más allá del plazo señalado, hasta que no se confirme la aceptación de los nuevos Términos y Condiciones Generales en la plataforma.
Si el cliente quisiera no aceptar los nuevos Términos y Condiciones Generales, deberá comunicarlo por e-mail al correo soporte@nubox.com , en cuyo caso Nubox podrá disolver el vínculo contractual e inhabilitar al cliente para continuar usando los servicios.
5- Obligaciones
Sin perjuicio de las demás obligaciones que contemplan estos Términos y Condiciones Generales, tanto Nubox como los clientes estarán especialmente obligados a:
Nubox:
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Debe mantener los sistemas funcionando con un nivel de servicio del 98% anual. No obstante, lo anterior, el servicio podrá ser interrumpido por Nubox cuando sea necesario por razones técnicas o de mantención. En estos casos los trabajos se realizarán preferentemente en días no hábiles y se avisará mediante el sitio de Nubox con un plazo mínimo de 1 día de anticipación. Se exceptúan de este aviso, los trabajos que hayan sido motivados por circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor;
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Debe mantener los sistemas actualizados disponiendo de una mesa de ayuda vía chat, “WhatsApp”, video llamada y/o correo electrónico para atender y resolver las dudas o problemas que se susciten por parte del cliente. Este servicio será prestado en horario de oficina, esto es, de lunes a viernes de 8:30 a 19:30 horas en días hábiles, reservándose Nubox el derecho de extender o reducir el horario de dichos servicios según lo considere necesario; en todo caso, y sin perjuicio de lo que se dirá más adelante respecto de servicios especialmente acordados, Nubox podrá decidir si realiza o no adecuaciones a sus sistemas, por eventuales solicitudes por parte de clientes, a consecuencia de requerimientos de autoridad o entes reguladores.
El Cliente:
-
Resguardar las claves de acceso del “Administrador Mi Nubox” y otros usuarios debidamente registrados para realizar operaciones sobre la plataforma de servicios contratada, el uso no autorizado de claves de acceso por parte de terceros no relacionados al cliente contratante de Nubox, es de entera responsabilidad del cliente y los usuarios asignados.
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Contar con todos los medios técnicos para acceder a la red internet y usar los servicios, tales como equipos (hardware) y programas (software) adecuados. La falta de estos medios o el hecho que éstos no tengan las aptitudes técnicas necesarias no será, en caso alguno, de responsabilidad de Nubox. Adicionalmente, el cliente debe mantener configurados los equipos y programas de manera que permitan el uso adecuado de los servicios;
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Usar los módulos que comprende el servicio contratado en forma tal que no pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, afectar o deteriorar los equipos y programas de Nubox, de otros clientes o de terceros, así como los archivos, documentos y programas contenidos en equipos o sistemas de Nubox o de terceros;
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Confirmar la exactitud de los datos que Nubox ingresa de manera centralizada para facilitar la tarea de sus clientes, como, por ejemplo, valor de la unidad de fomento (UF), Unidad Tributaria Mensual (UTM), comisiones de las administradoras de fondos de pensiones, entre otras;
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Cumplir y hacer cumplir la Ley N°21.643 que modifica el Código del Trabajo y otros cuerpos legales, manteniendo siempre un trato respetuoso para con los trabajadores de Nubox, libre de acoso laboral, sexual o que pueda ser considerado como de violencia en el trabajo.
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No utilizar el servicio, para fines que atenten a la moral y a las buenas costumbres, juegos de azar no autorizados por la ley y, en general, para fines que, a juicio exclusivo de Nubox, atenten contra la ley o a las políticas comerciales de Nubox.
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En el caso de que el cliente desista de usar los servicios contratados con Nubox SpA, deberá solicitar la terminación del servicio a través del “Formulario de intensión término de servicio”, ver el siguiente link: https://soporte.nubox.com/formulario-de-intencion.
6- Servicios, Precios, Facturación & Cobranza:
Servicios:
El cliente podrá tener acceso a los servicios de Nubox, que contrate directamente a través de la página Nubox, o bien que haya contratado anteriormente a través de cualquier otro medio.
Nubox se reserva el derecho de complementar los servicios con textos descriptivos, gráficos, aplicaciones y otros contenidos y condiciones pertinentes para su utilización, siempre que no violen ninguna disposición legal, ni estos Términos y Condiciones Generales ni demás políticas de Nubox.
Precios:
Los precios finales de los servicios son aquellos que a la fecha de compra del servicio, se indican y pactan en conjunto con el asesor de ventas durante el proceso de contratación, los cuales se podrán confirmar en la primera factura.
Los precios referenciales y pactados estarán expresados en unidades de fomento (UF) y su equivalencia a pesos chilenos corresponderá al día que se consigne en la factura respectiva, una vez que ya se contraten los servicios.
En la página web de Nubox se detallarán para cada uno o más servicios, valores referenciales en UF susceptibles a cotizaciones por parte del futuro cliente.
En el Sitio Nubox también estarán publicadas las funcionalidades propias de los Servicios ofrecidos, así como las variables del precio que se aplican para cada plan de suscripción.
Para el caso de que el cliente haya contratado su plan de suscripción con un descuento sobre el precio publicado a la fecha de contratación, el valor de la suscripción respectiva será actualizado sólo conforme a lo pactado a la fecha de contratación, sin necesidad de notificación. Así, los nuevos precios entrarán en vigor según lo originalmente contratado. En todo caso, el descuento se mantendrá vigente sólo en la medida en que se mantengan los servicios originalmente contratados. Cualquier modificación efectuada por el cliente respecto de dichos servicios, hará perder el derecho al descuento.
Si contrata un paquete o bundle de productos con descuento aplicado y da de baja uno de los productos incluidos en el paquete, los productos restantes pasarán a tener el precio de lista sin descuento. Esto significa que, al cancelar un producto dentro de un bundle con descuento, se perderá el beneficio del descuento asociado, aplicándose el precio estándar unitario para los productos restantes. Por ejemplo, si contrata un paquete con productos como Contabilidad y Remuneraciones y da de baja uno de ellos, el producto restante se cobrará a su valor sin descuento.
Nubox se reserva el derecho de hacer modificaciones a los precios, variables de precio y funcionalidades de los distintos planes de suscripción. En tal caso se le notificará al cliente el nuevo valor a ser cobrado por correo electrónico o en el sitio privado de Nubox y/o mediante carta certificada. Si, habiéndose modificado los precios, variables de precio y/o funcionalidades de los distintos planes de suscripción, éstos no son aceptados dentro del plazo de 90 días desde su publicación, Nubox tendrá el derecho de inhabilitar al cliente, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno. En caso de que se continúe otorgando el servicio por parte de Nubox, se entenderá que el uso de los Servicios más allá de 90 días posteriores al plazo de la publicación de los nuevos precios, variables de precio y/o funcionalidades de los distintos planes de suscripción, supone la aceptación tácita de estos últimos.
Nubox podrá retractarse de una venta efectuada a uno o más clientes, cuando no sea posible verificar la verdadera identidad o completa información del usuario.
Facturación y Cobranza:
Tal como lo establece la normativa vigente, Nubox emitirá la boleta o factura respectiva, correspondiente a los servicios contratados, documento que será enviado al correo electrónico registrado por el cliente, siendo de responsabilidad de este último mantenerlo debidamente actualizado.
El NO USO de los servicios contratados por el cliente, no limita a Nubox a emitir y cobrar su respectiva factura mensual.
Nubox facturará a sus clientes dentro de los primeros seis (6) días de cada mes y los pagos que hará el cliente a Nubox por el servicio contratado, deberán realizarse dentro de los primeros cuatro (4) días siguientes a la emisión de la factura mediante los botones de pago web disponbiles (Servipag, Mercado Pago, Toku) enlazando su Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito, si fuese el caso; o de cualquier otra forma que Nubox disponga como opción.
En caso que un cliente no utilice los medios de pago mencionados anteriormente, o bien efectúe transferencias bancarias, distintas de las gestionadas a través de Toku o de cualquier portal que Nubox disponga para ello, no serán considerados como pagos de facturas adeudadas, estando facultado Nubox para no ingresar dicho pago, haciendo devolución del mismo según datos proporcionados por el cliente, quien, sin perjuicio de lo anterior, deberá igualmente regularizar el pago referido por alguno de los medios vigentes mencionados en el párrafo anterior.
En caso de retardo en el pago de la factura por un período superior a cinco (5) días calendario, desde la fecha de vencimiento de la respectiva cuota, Nubox quedará facultada para suspender el servicio al cliente. En caso de retardo en el pago, el cliente no tendrá derecho a solicitar nota de crédito por gastos de cobranza, aun cuando hubiese efectuado un pago por otro medio distinto de los señalados dentro de los diez primeros días de cada mes.
En este mismo sentido, el cliente autoriza a Nubox, para que en caso de simple retardo, mora o incumplimiento de las obligaciones contraídas conforme estos Términos y Condiciones Generales; sus datos sean ingresados, procesados, tratados y comunicados sin restricciones a una tercera entidad dedicada a la cobranza externa de facturas pendientes, sus datos también serán ingresados en un registro o banco de datos público.
La reposición del servicio será efectuada por Nubox dentro del plazo de un día hábil, contado desde que se realice el pago de lo adeudado y dicho pago se encuentre debidamente acreditado y validado por el equipo de cobranzas de Nubox, En todo caso, esta regularización debe ser siempre informada por el cliente a través del correo electrónico a avisosypagos@nubox.com.
En el evento que la reposición tenga un costo, éste deberá ser igualmente pagado y acreditado por parte del cliente, previo a su reposición. Nubox se reserva el derecho de adoptar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago de las cantidades adeudadas.
Excepcionalmente Nubox podrá prestar servicios especialmente acordados con sus clientes, como por ejemplo migración de datos, copia de información, creación de perfiles especiales, eliminación de sujetos contables de la base de datos del cliente y otros que puedan desarrollarse en el futuro, fijándose para cada servicio el valor que estime pertinente. Lo anterior, no implica que Nubox se encuentre obligado a prestar esos servicios de manera permanente o a otros clientes.
Las promociones y descuentos que Nubox publique con motivo de campañas comerciales, sólo serán válidas para clientes nuevos y sus nuevas contrataciones.
En los casos en el que cliente tenga una mora de 3 facturas o más, se realizará el respectivo proceso para inhabilitar y dar de baja la cuenta, accesos y claves de ingresos en la plataforma de Nubox, de acuerdo con nuestros protocolos. Esto sin perjuicio de continuar con los procesos extrajudiciales de cobranza detallados en el punto “14 -Gasto de Cobranza extrajudicial “ de este documento.
7- Limitación de garantía y responsabilidad
Nubox no tendrá responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza, sean directos o indirectos, previstos o imprevistos, que puedan deberse a la creación, transmisión, difusión, recepción, obtención y puesta a disposición de los contenidos a los que el cliente puede acceder a través de los Servicios brindados por Nubox, y en particular por los daños o perjuicios que puedan provenir de:
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La presencia de virus u otros elementos que puedan producir daño, alteraciones o inconvenientes en los equipos y programas del cliente, o en los archivos o documentos contenidos en éstos; y,
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De cualquier menoscabo, daño u otro deterioro que sufra la información que se suministre a través de Nubox por la acción de piratas informáticos o cualquier interrupción, suspensión o imperfecto de la propia red de internet. Es así como Nubox no se responsabiliza por:
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Caídas del sistema ocasionadas por fuerza mayor, caso fortuito, hechos de la naturaleza, actos terroristas, incendio, delitos y por cualquier otra causa no imputable a Nubox;
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Problemas de conexión en internet y/o red telefónica;
En caso que Nubox no preste los Servicio en la forma estipulada en los presentes Términos y Condiciones Generales, por causas que le sean directamente atribuibles; ésta deberá pagar al cliente, aquella proporción correspondiente al tiempo en que el servicio no estuvo disponible, realizando la devolución del precio mensual efectivamente pagado por el cliente.
8- Propiedad Intelectual
Los servicios, los sitios Nubox (incluyendo pero no limitado al portal “www.nubox.com”), las aplicaciones Nubox y las API’s Nubox, su diseño y los contenidos que lo conforman, son de propiedad de Nubox,, quien se reserva todos sus derechos. Los usuarios pueden acceder al portal y usar sus contenidos de acuerdo a estos Términos y Condiciones Generales.
9- Confidencialidad y Políticas de Privacidad
Nubox SpA y el cliente se comprometen y se obligan a preservar la más estricta confidencialidad respecto de cualquier información del otro, o sobre sus actividades comerciales o su negocio, que se hubiera obtenido en virtud de estos Términos y Condiciones Generales y/o de los Servicios contratados conformes estos últimos. Para mayor detalle visite nuestra Política de privacidad.
10- Autorización
Para acceder a ciertos servicios que se contraten con Nubox, el cliente declara estar en conocimiento que es necesario contar con su certificado digital, entendiendo por tal aquel documento firmado y emitido electrónicamente por un prestador de servicios de certificación, que asocia una clave pública con su titular durante un periodo determinado. Siendo así, el cliente autoriza expresamente a Nubox para solicitar su certificado digital y almacenarlo en la infraestructura de esta última. Del mismo modo, autoriza expresamente a Nubox para utilizar dicho certificado, y, en especial, pero sin limitarse a, para realizar las siguientes transacciones: a) Firma, emisión y cesión de documentos tributarios electrónicos; b) Envío de información electrónica de compras y ventas; c) Solicitud de folios; d) Postulación y certificación en el ambiente de pruebas del SII para la obtención de autorización de emisión de Documentos Tributarios Electrónicos (DTE).
Para hacer entrega de los servicios y/o desarrollar servicios adicionales, Nubox puede usar la información ingresada al sistema por el cliente y/o sus usuarios, incluido el caso de funcionalidades que requieren integración con terceros. El cliente declara estar en conocimiento de que algunas de las funcionalidades ofrecidas por Nubox implican la integración con servicios otorgados por terceros y autoriza expresamente y desde ya a Nubox a compartir información del cliente a dichos terceros, al hacer uso de tales funcionalidades.
Asimismo, Nubox puede reunir datos anónimos necesarios para que la Empresa o terceros en alianza con ella, puedan realizar una gestión más eficiente de sus servicios y entregar mejoras funcionales.
11- Infracciones
Cualquier infracción a los presentes Términos y Condiciones Generales podrá ser investigado por Nubox y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de los servicios e incluso de su inscripción como cliente de Nubox, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o por los perjuicios civiles que pueda causar, de acuerdo con las normativas legales vigentes en Chile.
12- Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Nubox, como en los servicios ofrecidos por ésta. Si Nubox detectara acciones que interfieren con el servicio que brinda a sus clientes, Nubox queda facultado para implementar restricciones o suspender el servicio.
Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones Generales harán responsable a quien las ejecute, de las acciones legales pertinentes, y de las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
13- Alcance de los servicios de Nubox
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Nubox y el cliente y/o los usuarios designados por éste. El usuario reconoce y acepta que Nubox no tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los datos ingresados en su plataforma, ni de la veracidad o exactitud de los mismos. Nubox no garantiza la veracidad de los datos ingresados y no será responsable, por ende, de la correspondencia de resultados obtenidos en la utilización de los servicios contratados.
14- Gasto de Cobranza extrajudicial
Como es de conocimiento del cliente, la Ley N.º 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, establece la obligación de informar el sistema de cálculo de los gastos que genere la cobranza extrajudicial, incluidos los honorarios que corresponda, y las modalidades y procedimientos de dicha cobranza, fijando al mismo tiempo los montos máximos que por tales conceptos pueden cobrarse.
Nubox, con el objeto de dar cumplimiento a dicha ley, informa en la siguiente tabla los honorarios de cobranza extrajudicial que se aplicarán, conforme a la siguiente escala progresiva:
Habla con un ejecutivo
Planes
Paga tu cuenta
Ayuda
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Ingreso clientes
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Soluciones
Casos de Uso
Comunidad
Centro de recursos
Vitrina de Emprendedores
Beneficios y Alianzas
Recomienda y gana
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Chat Nubi AI (beta)
Portal de Colaboradores
Ingreso de clientes
Paga tu cuenta
Hablar con un ejecutivo
Ayuda
Alianza Colegio de contadores
